赤湾集装箱码头《自助语音查询系统》于2008年10月正式启用。
“26860868”语音查询服务包括空箱信息查询、集装箱信息查询、拖车违章查询、防台信息查询、交通信息查询、人工服务六大模块。
1、空箱信息查询：可查询所有在场可提空箱数量（不包括指定类型柜）。
2、集装箱信息查询：直接输入柜号的七位阿拉伯数字，可查询在场进出口空重集装箱状态及信息。
3、拖车违章查询：直接输入车牌号码的阿拉伯数字，可查询拖车在CCT的违章记录及是否被锁定。
4、防台信息查询：可查询台风期间码头防台及提还柜最新通知。
5、交通信息查询：可查询码头内及周边交通状况。
6、人工服务：
（1）办单及业务咨询；
（2）吊柜及求助。
7、普通话查询举例
（1）空箱信息查询： APL 40HQ 1-1-1-124 MSC 20GP CC 1-1-1-112
（2）SAXU4906287集装箱信息查询：1-2-4906287
（3）B54321拖车违章信息查询：1-3-54321
（4）防台信息查询：1-4
（5）交通信息查询：1-5
（6）人工服务： 业务咨询 1-6-1 吊柜及求助 1-6-2
我们秉承“用心服务，因您而变”的服务理念，相信，她将是您得力的助手！
