赤灣集裝箱碼頭《自助語音查詢係統》於2008年10月正式啟用。
“26860868”語音查詢服務包括空箱信息查詢、集裝箱信息查詢、拖車違章查詢、防臺信息查詢、交通信息查詢、人工服務六大模塊。
1、空箱信息查詢：可查詢所有在場可提空箱數量（不包括指定類型櫃）。
2、集裝箱信息查詢：直接輸入櫃號的七位阿拉伯數字，可查詢在場進出口空重集裝箱狀態及信息。
3、拖車違章查詢：直接輸入車牌號碼的阿拉伯數字，可查詢拖車在CCT的違章記錄及是否被鎖定。
4、防臺信息查詢：可查詢臺風期間碼頭防臺及提還櫃最新通知。
5、交通信息查詢：可查詢碼頭內及周邊交通狀況。
6、人工服務：
（1）辦單及業務咨詢；
（2）吊櫃及求助。
7、普通話查詢舉例
（1）空箱信息查詢： APL 40HQ 1-1-1-124 MSC 20GP CC 1-1-1-112
（2）SAXU4906287集裝箱信息查詢：1-2-4906287
（3）B54321拖車違章信息查詢：1-3-54321
（4）防臺信息查詢：1-4
（5）交通信息查詢：1-5
（6）人工服務： 業務咨詢 1-6-1 吊櫃及求助 1-6-2
我們秉承“用心服務，因您而變”的服務理念，相信，她將是您得力的助手！
